웹사이트 사후 관리 정책
저희 온라인 스토어에 오신 것을 환영합니다. 저희는 고객님께 고품질의 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 사후 관리 정책은 저희 제품 구매 후 고객님께서 누리실 수 있는 사후 서비스 및 권리에 대해 안내해 드립니다.
반품 및 교환 약관
반품 조건: 구매하신 제품에 만족하지 못하시는 경우, 제품 수령일로부터 15 일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다. 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 손상되지 않고 원래 포장 상태 그대로 태그가 부착되어 있어야 합니다. 사용한 제품이나 포장이 손상된 제품은 반품이 불가합니다.
교환 조건: 제품에 품질 문제가 있거나 주문 내용과 다른 제품을 받으신 경우, 제품 수령 후 7일 이내에 관련 증거(사진 등)를 첨부하여 저희에게 연락해 주십시오. 교환을 도와드리겠습니다.
환불 정책
환불 조건: 반품 요건을 충족하는 제품에 한해, 반품된 제품을 수령 및 검수 후 환불이 진행됩니다. 환불 금액은 최초 결제 수단으로 지급됩니다.
환불 소요 시간: 환불 처리 시간은 결제 방식과 은행에 따라 다릅니다. 일반적으로 환불은 제품 수령 및 검수 후 7영업일 이내에 처리됩니다.
제품 보증
보증 기간: 모든 제품은 제품 유형 및 제조업체 정책에 따라 합리적인 보증 기간이 적용됩니다. 보증 기간 내에 제품 품질 문제로 인한 고장에 대해서는 무상 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다.
보증 제외 사항: 오용, 사고, 무단 수리 또는 개조로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.
연락처 정보
반품, 교환, 환불을 요청하시거나 사후 서비스에 대해 문의하시려면 다음 채널을 통해 저희에게 연락해 주십시오.
1. 회사명: [동관 헝루이홍 테크놀로지 유한회사]
2. 주소: [후먼진 후이데 커뮤니티 다항촌 8항 52호 402호 광둥성 둥관시]
3.이메일: [hengruihong@ohrija.com]
4. +86 15818693907
개정 및 업데이트
당사는 언제든지 본 사후 서비스 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 업데이트된 정책은 당사 웹사이트에 게시되며 즉시 효력이 발생합니다. 최신 약관을 확인하시려면 사후 서비스 정책을 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.