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자주 묻는 질문
해운
어떤 배송 방법을 사용할 수 있습니까?
차이냐오 국제 표준 배송, DHL 및 UPS 배송.
내 패키지를 가져 오는 데 얼마나 걸릴까요?
일반적으로 소포는 72시간 이내에 발송되며, 수령까지는 10~15일이 소요되고, 명절 기간에는 7~15일 정도 지연될 수 있습니다.
지불
어떤 지불 방법이 허용됩니까?
페이팔, 신용카드, 은행 송금을 받습니다.
온라인으로 구매 안전합니까?
저희 웹사이트는 다음과 같은 것을 사용합니다.
SSL 암호화: 저희 웹사이트는 SSL 인증서를 사용하여 사용자와 서버 간의 통신을 암호화함으로써 전송 중 정보 유출을 방지합니다.
안전한 결제 게이트웨이: PayPal, Stripe 등과 같은 안전한 결제 게이트웨이를 사용하여 거래를 처리하세요. 이러한 결제 게이트웨이는 일반적으로 엄격한 보안 조치를 갖추고 있습니다.
PCI DSS 준수: 신용카드 정보를 처리하는 경우, 카드 소지자 정보 보안을 위한 국제 표준인 PCI DSS를 준수해야 합니다.
사용자 인증 강화: 다중 요소 인증(MFA)을 구현하여 승인된 사용자만 결제 페이지에 접근할 수 있도록 하십시오.
정기적인 보안 감사: 당사 웹사이트는 보안 취약점이 악용되지 않도록 정기적인 보안 감사 및 취약점 검사를 실시합니다.
데이터 최소화: 필요한 결제 정보만 수집 및 저장하고 CVV 코드와 같은 민감한 정보는 저장하지 않습니다.
최신 상태를 유지하세요: 알려진 보안 취약점을 해결하기 위해 웹사이트 소프트웨어 및 플러그인이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오.
보안팀: 잠재적인 보안 위협을 감시하고 대응하기 위해 전담 보안팀을 구성하거나 보안 전문가를 고용합니다.
주문 및 반품
어떻게 주문합니까?
저희 웹사이트에서 필요한 제품을 선택하시고 페이팔 또는 신용카드로 구매하세요.
어떻게 내 주문을 취소하거나 변경할 수 있습니까?
주문 카트 백그라운드에서 상품을 수정하거나 취소할 수 있으며, 온라인 고객 서비스에 문의하여 수정 또는 취소할 수도 있습니다.
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구매 시 계좌번호는 필수가 아니지만, 할인 혜택을 받으려면 계좌번호 등록을 권장합니다.
내 주문을 어떻게 추적합니까?
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제품을 어떻게 반품 할 수 있습니까?
구매 후 15일 이내에 반품 및 교환이 가능합니다(고객 과실로 인한 파손은 반품 불가). 단, 상품은 양호한 상태여야 합니다. 판매자 귀책 사유로 인한 반품의 경우 배송비는 판매자가 부담하며, 구매자 귀책 사유로 인한 반품의 경우 배송비는 구매자가 부담합니다. 도매 및 맞춤 제작 상품은 반품이 불가합니다.
배터리 충전기 보증 정책은 무엇인가요?
보증 기간은 12개월입니다. 자연재해, 전쟁 및 침수는 보증 대상에서 제외됩니다.
주문 맞춤화
OEM 및 ODM을 지원하십니까?
네, 저희는 이를 지원합니다. 자세한 내용은 B2B 소개 자료를 참조해 주세요.
소량 도매를 지원하시나요?
네, 최소 1개부터 직송 배송을 지원합니다.
충전기/전원 공급 장치에 대한 일반적인 질문
배터리 충전기의 일반적인 문제점
배터리 충전기에 잦은 문제가 발생하므로, 여기를 클릭하여 문제 목록을 확인하십시오.
전원 공급의 일반적인 문제점
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